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1分
雷诺-科雷傲 购买三天的科雷傲就掉漆两处
东风雷诺科雷傲
2017-12-24
5.1万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌雷诺
投诉编号QT261708(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-24 18:22:36
投诉地区
4S店名称成都市劲凯雷诺
里程数(KM)280
购车时间2017-12-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我是2017年12月20号在成都劲凯雷诺购买的一款科雷傲2.0豪华版的SUV汽车。

2017年12月23日。我自己闲暇无事就看自己的车子车漆在太阳下有无光泽。

因为之前几天天气不好,就发现车子的引擎盖上的车漆有掉落的现象。掉漆的面积虽然不大,但是还是有有连个地方都在掉漆,我在论坛看这不是我一个例子。

因为当时对颜色还是不叫纠结,后面销售人员说的白色在太阳下会发光。这车子才提车三天我都还没有上牌。这三天都是我在城市道路驾驶。

我是一个已经有十多万公里驾龄的算是老司机了吧。没有剐蹭。

汽车在提车三天就自己掉漆。我觉得有点意想不到。希望厂家和4S店能够出面解决这个问题。

2019-08-11 02:44
最终结果
雷诺回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
东风雷诺数据统计:
投诉量77
完成率为95%
回复率95%
满意度为94%
发表临时结果0
发表最终结果73
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