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发表投诉
1分
东风本田-竟锐 机油无故增多
东风本田
竞瑞
2018-01-18
5.6万
0
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返回主投诉:
【东风本田 发动机机油量无故增多】
投诉人
宋
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT262892
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
竞瑞
2017款 1.5L CVT舒适版
投诉时间
2018-01-18 14:32:34
投诉地区
福建
福州
4S店名称
东风本田信达店
购车时间
2017-03-27
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
机油液面超上限,经过4s店抽液回到上下限之间,结果行驶后机油仍然超上限,机油明显变多。
返回主投诉:
【东风本田 发动机机油量无故增多】
2018-06-22 15:00
最终结果
东风本田回复:已告知客户,如有问题请到店检查。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风本田 发动机机油量无故增多
】的集体
进入集体投诉(620宗)
涉及品牌:
本田
涉及车系:
CR-V、
思域、
艾力绅、
杰德、
XR-V、
UR-V
说明:
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
东风本田数据统计:
投诉量
2519
宗
完成率为
99%
回复率
89%
满意度为
82%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2509
次
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