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1分
长安汽车-奔奔 车门安全问题
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT263402(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-01-25 18:44:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长安南昌市青云谱区华捷4S店 |
| 里程数(KM) | 4800 |
| 购车时间 | 2017-08-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我买的新车主副架车门以正常力度关门关不上，非要用大力才行，作为车主，总不可能每一次都能记得用大力关上门，同时副架更成问题，朋友上车每次都是正常力度关不上，一不小心忘了提醒，如果出现突然拐弯，车门自己会打开，人也可能摔出车外，非常的危险，安全问题非常严重。
今天我们去了买车的4S店，对方的工作人员挪车去工位检查，我特意没提醒他要用力关门，结果他们的工作人员自己也和我们一样没关好门。最后他们还是没解决这个问题。
而且他们4S店的负责人过来检查后还硬说没问题，叫我们每次自己关门用力关，态度十分恶劣，说你打媒体电话，你打工商电话都没用，他不怕，就是没问题
2018-02-05 03:06
最终结果
长安汽车回复：目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题，真诚邀约您到长安服务中心检查，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008886677
投诉人打分
1分，满意
长安汽车数据统计:
投诉量4955宗
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
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