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发表投诉
1分
宝马(进口)-宝马X6 车门位置有异响,前后轮毂形状不一致
宝马(进口)
X6
2018-02-03
5.3万
0
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返回主投诉:
【华晨宝马 轮毂开裂变形】
投诉人
高
先生
投诉品牌
宝马
投诉编号
QT264128
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
X6
2017款 xDrive28i
投诉时间
2018-02-03 16:00:23
投诉地区
北京
4S店名称
北京华德宝
里程数(KM)
5000
购车时间
2017-04-14
车保状态
首保
诉求
赔偿
投诉问题
车身及底盘-门窗
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
右前方反光镜折叠时有异响,前后轮毂造型不一致。
返回主投诉:
【华晨宝马 轮毂开裂变形】
2018-06-13 13:57
最终结果
宝马中国回复:经销商一直在积极与客户协商此事,投诉已解决。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
华晨宝马 轮毂开裂变形
】的集体
进入集体投诉(33宗)
涉及品牌:
宝马
涉及车系:
3系、
5系
说明:
在没有任何碰撞等人为因素的情况下,一个轮毂开裂,一个轮毂变形
宝马(进口)数据统计:
投诉量
619
宗
完成率为
99%
回复率
97%
满意度为
60%
发表临时结果
107
次
发表最终结果
880
次
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