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1分
华晨中华－中华H230 4S店安装后视镜配件不配套，维修技术差
| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 中华 |
| 投诉编号 | QT266807(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-30 17:23:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中山市中鹰汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2014-03-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
更换驾驶位后视镜总成，先预约1周安装，1周到了打电话去问说没喷，去安装的时候要求装回我原来的蓝色镜片，结果安装时转向灯的白色盖子还是用我以前的，总成不是配套的吗？颜色根本就不配套，4S店的人说不是一起算总成，但我在容桂生产厂家看过这款是一起算总成的，就算是用我以前的居然把扣位搞断了，几十块钱那就不纠结了重新在4S店买一个等待喷漆，最让人恼火的是第二天发现镜片角度偏低，一按镜片松松垮垮的，电动调节也有问题，里面应该断了几个扣位了扣不紧了，为什么安装时断了也不说一声？？？而且当时也有普通镜片在那里，断了可以跟我说啊，换普通的也没什么，4S店隐瞒了安装异常未报知给车主，万一我跑高速扣位不紧整个镜片掉下来了，怎么办？这已经影响到了他人的生命安全，试问这样的4S店下次谁还赶去做售后维修？？
2018-08-26 23:31
最终结果
华晨中华回复：与客户联系进厂检修
投诉人打分
1分，满意
中华数据统计:
投诉量820宗
完成率为92%
回复率93%
满意度为85%
发表临时结果11次
发表最终结果773次
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