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昌河铃木－利亚纳A6 车辆出事故却没有配件可更换，4S店说车停产了买不到配件
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT268124(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-13 21:32:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 日照远通昌铃汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 37000 |
| 购车时间 | 2016-01-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我车买了一年多被其他车辆追尾了，去4s店维修，后备箱后门的内饰板因为没有配件，换不上，这都半年了就是没配件，问4s店说车停产了没有配件了，这才两年的车就买不到配件了？！以后车坏了就成废铁了吗？！厂家不能保证汽车的配件吗？！
2018-06-15 23:16
最终结果
昌河铃木回复：用户反映的问题已解决。
投诉人打分
1分，满意
昌河铃木数据统计:
投诉量342宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为87%
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