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1分
长安铃木－启悦 发动机舱有生锈现象
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 铃木 |
| 投诉编号 | QT268449(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-22 11:31:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长安铃木江西燕兴 |
| 里程数(KM) | 7600 |
| 购车时间 | 2017-05-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
17年5月份购车，10月份发现车辆有锈蚀的情况，同事说正常，我就没当回事，最近看了看同事的车发现没有类似情况。18年5月22日到4S店，看了看新车都有类似情况。
2018-06-05 18:19
最终结果
长安铃木回复：用户车辆生锈处是发动机排气高温部位，属正常现象，用户可放心使用。
投诉人打分
1分，满意
长安铃木数据统计:
投诉量927宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为88%
发表临时结果3次
发表最终结果945次
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