投诉人 | 于先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT270482(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-07-30 16:32:06 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 吉林宝辉汽车 |
里程数(KM) | 44500 |
购车时间 | 2015-07-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
变速箱有异响到辽源宝辉4s店做检查,当时师傅说确实有异响就给我的车录音了,说让我回家等消息,在后来又一个师傅说不行还得到店进一步检查,我就又去了一趟,当天师傅说好了让我回家等信,再后来师傅又给我打电话说还得进一步检查,我又到店检查弄了又半天功夫,说回去等着吧,是阀体问题,又过一段时间说阀体到了过去更换,我到店更换,当天上午给我更换完阀体,安装完后,我和师傅去试车,回来我和师傅都发现毛病比以前更严重了,应该阀体又有问题,在后来师傅问我咋办,还是把原车更换下来的阀体重新更换上去了,我同意把原先的旧阀体更换上去了,更换完后我要求更换新的阀体或变速箱,当时师傅要求联系厂家,我等到下午厂家不同意给换,我就一直申诉到现在没有结果。