投诉人 | 余先生 |
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投诉品牌 | 北汽威旺 |
投诉编号 | QT272349(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-09-18 17:16:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 陕西华鹏 |
里程数(KM) | 37000 |
购车时间 | 2016-09-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
大概在2017年下半年,车辆显示气囊故障,后置陕西华鹏4s店,进行检查,拆卸副驾驶座椅进行处理,当时未拍照片,后因工作原因,去过该4s店进行处理,只是对4颗固定螺丝进行紧固。
现车辆在副驾驶坐人踩刹车的情况,响声依旧出现,2018年9月15日由外地赶往该4s店进行查看,售后接待人员说没法拍视频,无法和厂家反馈,安排维修工依然对几个螺丝进行加固。
后和厂家4008001888联系,4s店给厂家反馈未偶发性的,不予进行其他配件更换维修。