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(尤先生)
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1分
奔驰-奔驰GLC 刹车有异响
北京奔驰
GLC级
2019-01-17
5.1万
0
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返回主投诉:
【奔驰 刹车有异响】
投诉人
李
先生
投诉品牌
奔驰
投诉编号
QT276983
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
GLC级
2017款 GLC 300 4MATIC 动感型
投诉时间
2019-01-17 17:18:07
投诉地区
四川
遂宁
4S店名称
华星锦业奔驰遂宁4S店
里程数(KM)
29976
购车时间
2017-05-17
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
刹车有严重异响,已经影响到驾驶,去4s店维修,解释说是这批车出厂有问题,但是车已满一年,无法更换刹车片,只能对刹车片打磨,但是弄了两次,还是一直响!!
返回主投诉:
【奔驰 刹车有异响】
2019-04-03 10:58
最终结果
北京奔驰回复:我们高度重视客户的用车反馈,已第一时间联系相关经销商跟进处理,后续我们也将实时关注相应进展。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
奔驰 刹车有异响
】的集体
进入集体投诉(43宗)
涉及品牌:
奔驰
涉及车系:
A级、
E级、
C级、
E级、
GLC级、
EQA
说明:
刹车有异响
北京奔驰数据统计:
投诉量
1231
宗
完成率为
97%
回复率
99%
满意度为
78%
发表临时结果
340
次
发表最终结果
1206
次
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