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一汽丰田锐志仪表台开裂和起油粘手及反光,严重影响开车视线
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发表投诉
1分
昌河-昌河Q25 车载蓝牙连接不上,经销商却不予维修
昌河
Q25
2019-02-27
5.1万
0
收藏
返回主投诉:
【昌河汽车 中控总是死机,车载蓝牙有问题】
投诉人
杨
先生
投诉品牌
昌河
投诉编号
QT278082
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
Q25
2016款 1.5L 手动乐慧版
投诉时间
2019-02-27 14:54:47
投诉地区
吉林
4S店名称
吉林华通铃木
里程数(KM)
10000
购车时间
2017-11-09
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
零部件及配套-其他配件
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
昌河Q25车载蓝牙连接上后能正常播放音乐,无法拨打电话,拨打电话时要连接电话,蓝牙连接不上。联系经销商后要求处理,却不予维修。
返回主投诉:
【昌河汽车 中控总是死机,车载蓝牙有问题】
2019-05-21 15:33
最终结果
昌河汽车回复:用户反映的问题已解决。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2019-04-11
昌河厂家已经联系我说在5月初更换车载蓝牙。
涉及【
昌河汽车 中控总是死机,车载蓝牙有问题
】的集体
进入集体投诉(14宗)
涉及品牌:
昌河
涉及车系:
Q25
说明:
导航仪蓝牙连接手机后经常自动断开,导航仪里输入电话号码一点拨打按钮就死机,过几分钟就提示蓝牙断开,蓝牙听歌、导航、接电话时,动不动蓝牙就自动断开。
企业当前措施:
4S店已邀约用户,等用户有空时进店维修车辆。
昌河数据统计:
投诉量
118
宗
完成率为
100%
回复率
94%
满意度为
80%
发表临时结果
1
次
发表最终结果
120
次
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