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1分
日产-启辰T70 后备箱门开关经常因为冷凝水短路
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风日产启辰 |
| 投诉编号 | QT278258(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-03-04 22:01:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 日产天中专营 |
| 里程数(KM) | 28000 |
| 购车时间 | 2015-11-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的T70后备箱门开关经常因为冷凝水短路，现在基本车子开锁后备箱就开一道锁，尾门打不开也合不上，车子还锁不了。4S店去了三次了，找不到解决办法。每次都是给吹吹插头里的凝结水，然后回家继续这样。
2019-03-22 15:06
最终结果
东风日产回复：已邀约客户到店检查，故障原因是后背门锁插头进水导致开关失灵，现将后背门锁插头出吹干，车辆后背门能正常开关。客户表示还不满意，吹干只能解决短暂的问题，后期还是一样打不开。
投诉人打分
1分，满意
东风日产启辰数据统计:
投诉量169宗
完成率为51%
回复率49%
满意度为45%
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