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1分
斯柯达-昕动 方向盘有异响,二档起步容易熄火,倒档困难
上汽大众斯柯达昕动
2019-04-19
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT279900(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-04-19 08:59:45
投诉地区
4S店名称已倒闭
里程数(KM)30000
购车时间2016-05-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我的车平时很少开,转向过重的问题一直都有,之前在4s店就反映过,但是4s店说是正常的,现在情况越来越严重,方向盘微调的时候出现过异响,之前本市4s店倒闭了,和厂家联系,厂家让我开到最近的4s店,但是离这里高速也有400公里,我说费用太高,时间太长,他们有个厂家代表说同意经济补偿,然后改天就改口说送保养,而本车还有一个月就过质保,本市的4s店,还有两个月就重开,个人希望汽车能延长保修。

2019-04-30 16:02
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司处理人员安排联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2985
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460
发表最终结果4935
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