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本田-本田CR-V 发动机机油增多,转向灯有问题,仪表故障灯亮,公里数不显示
东风本田
CR-V
2019-05-06
5.8万
0
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返回主投诉:
【东风本田 发动机机油量无故增多】
投诉人
王
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT280435
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CR-V
2019款 240TURBO CVT两驱舒适版 国VI
投诉时间
2019-05-06 21:10:09
投诉地区
甘肃
庆阳
4S店名称
庆阳鑫广汇
里程数(KM)
6000
购车时间
2019-01-10
车保状态
首保
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
车辆信息欺诈
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
购车跑了300公里左右就发现机油增多,4s店说正常跑跑再看,结果3000公里首保后机油增多到上限,又去找4s店他们还说正常,这两天又出现转向灯问题,还有仪表故障灯亮,公里数不显示,档位不显示,跑起来噪音太大了。
返回主投诉:
【东风本田 发动机机油量无故增多】
2019-05-27 17:09
最终结果
东风本田回复:特约店检查客户机油未超上限,客户已同意观察一段时间看看;故障指示灯问题,特约店回复:车辆故障问题已解决,已通知客户提车。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风本田 发动机机油量无故增多
】的集体
进入集体投诉(620宗)
涉及品牌:
本田
涉及车系:
CR-V、
思域、
艾力绅、
杰德、
XR-V、
UR-V
说明:
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
东风本田数据统计:
投诉量
2516
宗
完成率为
99%
回复率
89%
满意度为
82%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2509
次
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