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发表投诉
1分
日产-轩逸 发动机烧机油严重
东风日产
轩逸
2019-07-12
5.3万
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返回主投诉:
【东风日产-轩逸 发动机烧机油问题严重】
投诉人
田
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT282135
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
轩逸
投诉时间
2019-07-12 14:10:41
投诉地区
辽宁
鞍山
4S店名称
鞍山东尼专营店
里程数(KM)
60000
购车时间
2016-08-05
车保状态
已过保
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
发动机严重烧机油,已有一缸不正常工作,诉求换发动机。
返回主投诉:
【东风日产-轩逸 发动机烧机油问题严重】
2019-07-22 11:27
最终结果
东风日产回复:致电客户表示现在已经维修好了,当时不同意,后来是同意了该方案。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风日产-轩逸 发动机烧机油问题严重
】的集体
进入集体投诉(76宗)
涉及品牌:
日产
涉及车系:
轩逸
说明:
汽车首保后开始烧机油,每次不到5000公里机油到下线
东风日产数据统计:
投诉量
4598
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4685
次
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