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红黑榜
发表投诉
1分
昌河-昌河Q25 中控蓝牙老是断开连接,中控系统经常自动重启
昌河
Q25
2019-09-06
5.4万
0
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返回主投诉:
【昌河汽车 中控总是死机,车载蓝牙有问题】
投诉人
何
先生
投诉品牌
昌河
投诉编号
QT283578
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
Q25
2016款 1.5L 手动乐趣版
投诉时间
2019-09-06 18:19:58
投诉地区
广东
东莞
4S店名称
东莞宝胜
里程数(KM)
30000
购车时间
2016-09-10
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
导航仪蓝牙连接手机后经常自动断开,导航仪里输入电话号码一点拨打按钮就死机,过几分钟就提示蓝牙断开,蓝牙听歌、导航、接电话时,动不动蓝牙就自动断开。
返回主投诉:
【昌河汽车 中控总是死机,车载蓝牙有问题】
2019-09-11 10:08
最终结果
昌河汽车回复:用户反映的问题已解决。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
昌河汽车 中控总是死机,车载蓝牙有问题
】的集体
进入集体投诉(14宗)
涉及品牌:
昌河
涉及车系:
Q25
说明:
导航仪蓝牙连接手机后经常自动断开,导航仪里输入电话号码一点拨打按钮就死机,过几分钟就提示蓝牙断开,蓝牙听歌、导航、接电话时,动不动蓝牙就自动断开。
企业当前措施:
4S店已邀约用户,等用户有空时进店维修车辆。
昌河数据统计:
投诉量
118
宗
完成率为
100%
回复率
94%
满意度为
80%
发表临时结果
1
次
发表最终结果
120
次
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