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沃尔沃-沃尔沃XC60 怠速共振严重
返回主投诉:【沃尔沃 “低频共振”导致耳膜痛、头痛】
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT283960(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-09-20 09:25:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京祥龙博瑞汽车服务（集团）有限公司一分公司 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2018-12-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
车辆在怠速及蠕行时共振严重，耳朵有明显的刺痛感，注意力无法集中，经测量的噪音值已超80dB，官方调整尾箱胶墩及刷维修系统纯属表面工作，完全不治本.
经判断问题出在排气，现车友们自发研制出排气阀门，安装后共振消失，强烈要求厂家及4S点不要再装聋作哑，还我一个安静的行车环境！
返回主投诉:【沃尔沃 “低频共振”导致耳膜痛、头痛】
2020-06-22 16:41
最终结果
沃尔沃回复：您的问题已妥善解决，祝您生活愉快
涉及【沃尔沃 “低频共振”导致耳膜痛、头痛】的集体
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量238宗
完成率为94%
回复率82%
满意度为71%
发表临时结果8次
发表最终结果67次
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