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长安福特-蒙迪欧致胜 变速箱故障,档位失灵
长安福特
致胜
2019-10-23
5.4万
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返回主投诉:
【福特-蒙迪欧-致胜 变速器问题,变速器功能限制故障】
投诉人
袁
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT284914
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
致胜
2011款 2.3L 手自一体 豪华型
投诉时间
2019-10-23 15:48:22
投诉地区
广东
深圳
4S店名称
深圳标恒福特
里程数(KM)
110000
购车时间
2012-06-01
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
行驶过程中,突然提示变速箱功能限制,几秒钟后显示变速箱故障,目前,变速箱功能完全失效,所有挡位失灵。
返回主投诉:
【福特-蒙迪欧-致胜 变速器问题,变速器功能限制故障】
2019-10-23 21:33
临时结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
涉及【
福特-蒙迪欧-致胜 变速器问题,变速器功能限制故障
】的集体
进入集体投诉(37宗)
涉及品牌:
福特
涉及车系:
致胜
说明:
在三年5万公里即将出保的时候都会出现“变速箱限制功能”或“变速箱故障”,有些车重启后就好(但没有车辆代码无记录),有些车就出现突然失去动力和R档不能用;
长安福特数据统计:
投诉量
5132
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13330
次
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