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1分
沃尔沃-沃尔沃XC60(进口) 发动机活塞断裂
沃尔沃(进口)XC60
2019-10-28
5.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌沃尔沃
投诉编号QT285047(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-10-28 16:07:55
投诉地区
4S店名称北京百旺沃瑞
里程数(KM)70000
购车时间2012-10-13
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

于10月24日突然出现发动机故障灯黄色,行驶中发动机抖动,拖车至4S店后,维修人员建议拆解发动机,拆解后发现活塞断裂,建议更换发动机,但费用在6万多元。该车一直在4S店中保养,8月1日刚刚保养完,却发生发电机活塞断裂严重故障,试问这么多年的保养意义何在?要求厂家免费更换发动机。

2019-11-04 16:34
最终结果
车主回复:已和4S店协商完毕,请撤回诉求
投诉人打分
1分,满意
沃尔沃(进口)数据统计:
投诉量248
完成率为96%
回复率92%
满意度为81%
发表临时结果9
发表最终结果254
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