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1分
北京现代-索纳塔九 中控卡死 ,黑屏
北京现代
索纳塔九
2019-12-03
5.2万
0
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返回主投诉:
【北京现代 导航及倒车影像无故黑屏】
投诉人
赵
先生
投诉品牌
现代
投诉编号
QT286045
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
索纳塔九
2015款 2.0L GLS 智能型
投诉时间
2019-12-03 19:47:35
投诉地区
江苏
南通
4S店名称
南通文峰恒润北京现代4S店
里程数(KM)
43240
购车时间
2016-02-05
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
电气化-中控屏
车辆信息欺诈
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
中控导航出问题 ,黑屏,卡机 ,自动重启 ,整车质保五年或十万公里 ,既然是整车 ,怎么还会过保?
返回主投诉:
【北京现代 导航及倒车影像无故黑屏】
2019-12-09 16:49
临时结果
北京现代回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
2021-06-08 12:25
最终结果
尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打北京现代客户服务热线4008001100进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案。感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
北京现代 导航及倒车影像无故黑屏
】的集体
进入集体投诉(81宗)
涉及品牌:
现代
涉及车系:
索纳塔八、
朗动、
ix25
说明:
导航突然无法启动,黑屏。
北京现代数据统计:
投诉量
3506
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
83%
发表临时结果
440
次
发表最终结果
3569
次
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