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1分
沃尔沃-沃尔沃XC60 怠速共振耳鸣
沃尔沃亚太
XC60
2019-12-15
5.2万
0
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返回主投诉:
【沃尔沃 “低频共振”导致耳膜痛、头痛】
投诉人
罗
先生
投诉品牌
沃尔沃
投诉编号
QT286269
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
XC60
2021款 T5 四驱智逸豪华版
投诉时间
2019-12-15 00:05:06
投诉地区
广东
东莞
4S店名称
东莞中汽南方汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
3500
购车时间
2019-09-28
车保状态
首保
诉求
维修、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
车身及底盘-悬挂
车身及底盘-门窗
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
怠速共振耳鸣,由于耳朵一直有耳鸣压迫感,连续驾驶时间不超过1小时,就会出现头疼头晕,多次打电话给厂家,厂家推回店里,一直没有出给方案解决!
返回主投诉:
【沃尔沃 “低频共振”导致耳膜痛、头痛】
2020-03-09 16:15
最终结果
沃尔沃回复:您的问题已妥善解决,祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
涉及【
沃尔沃 “低频共振”导致耳膜痛、头痛
】的集体
进入集体投诉(32宗)
涉及品牌:
沃尔沃
涉及车系:
XC60
说明:
在高速行驶的过程中从车外传来很绵密很嘈杂的噪音和巨大的胎噪声,导致耳膜痛、头痛。极其不舒服。
沃尔沃亚太数据统计:
投诉量
238
宗
完成率为
94%
回复率
82%
满意度为
71%
发表临时结果
8
次
发表最终结果
67
次
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