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奥迪-奥迪A6L 新车剧烈抖动并自动熄火
一汽奥迪
A6L
2020-01-13
5.6万
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返回主投诉:
【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】
关联文章:
【新奥迪A6L发动机抖动熄火问题集体爆发 售后无解称通病 但EGR阀或是突破点】、
【新奥迪A6L发动机抖动熄火问题集体爆发 售后无解称通病 但EGR阀或是突破点】
投诉人
李
女士
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT286961
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
A6L
2019款 45TFSI quattro 臻选动感型
投诉时间
2020-01-13 11:53:07
投诉地区
山东
青岛
4S店名称
青岛华世通奥迪
里程数(KM)
720
购车时间
2019-12-13
车保状态
首保
诉求
赔偿、
退换车、
赔礼/改错、
其它
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
动力系统-转向系统
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
新车刚买一个月,行驶720公里。发动机无故剧烈抖动并熄火,4s店来了一通检查后,监测无任何问题。最后结论是汽油品质不好?!全程加的都是中石油!4S店让我继续行驶,车剧烈抖动后自动熄火还怎么敢行驶?!出现事故谁负责?一个月的新车就出现这么严重的事故,请给予合理的说法和相应的处理方法!辣鸡奥迪,问题必须一追到底。
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【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】
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【新奥迪A6L发动机抖动熄火问题集体爆发 售后无解称通病 但EGR阀或是突破点】
2020-05-18 16:36
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
涉及【
奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火
】的集体
进入集体投诉(133宗)
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
A7、
A4L、
A6L
说明:
新车出现怠速抖动,会自动熄火,4S店查不出任何的问题,电脑显示一起正常。主要体现在19,20款的奥迪A6L的车上。
一汽奥迪数据统计:
投诉量
2595
宗
完成率为
98%
回复率
98%
满意度为
74%
发表临时结果
208
次
发表最终结果
3315
次
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