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1分
本田-本田CR-V 发动机机油乳化严重
东风本田
CR-V
2020-02-27
6.2万
0
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返回主投诉:
【东风本田 发动机机油量无故增多】
投诉人
俞
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT287341
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CR-V
2019款 2.0L 两驱净速版 国VI
投诉时间
2020-02-27 17:31:12
投诉地区
北京
4S店名称
上海金旋奥胜特约销售服务店
里程数(KM)
11000
购车时间
2019-07-02
车保状态
保修内
诉求
召回
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
现在行驶11000公里,刚保养1000公里左右,发现机油乳化,请求召回,发现群里好多这样的现象。
返回主投诉:
【东风本田 发动机机油量无故增多】
2020-03-03 15:22
最终结果
东风本田回复:用户问题正在处理中。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风本田 发动机机油量无故增多
】的集体
进入集体投诉(620宗)
涉及品牌:
本田
涉及车系:
CR-V、
思域、
艾力绅、
杰德、
XR-V、
UR-V
说明:
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
东风本田数据统计:
投诉量
2517
宗
完成率为
99%
回复率
89%
满意度为
82%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2509
次
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