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大众-宝来 天窗漏水
一汽-大众
宝来
2020-07-19
5.1万
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返回主投诉:
【一汽大众-车辆天窗漏水】
投诉人
周
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT290850
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
宝来
投诉时间
2020-07-19 16:24:49
投诉地区
四川
内江
4S店名称
内江瑞龙
购车时间
2014-07-26
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
车身及底盘-门窗
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
2020年7月17日,大雨后车内副驾驶室和后排座位地板积水(门窗均关好的状态),到4S店检查,技师说是天窗排水管开裂,现车辆在4S店维修。
返回主投诉:
【一汽大众-车辆天窗漏水】
2020-07-23 09:48
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-22 16:44
最终结果
一汽大众回复:用户未取得联系时长超过2年,判定为投诉处理完毕;感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【
一汽大众-车辆天窗漏水
】的集体
进入集体投诉(25宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
宝来、
高尔夫、
迈腾、
速腾、
蔚领、
T-ROC探歌、
探岳
说明:
天窗排水管质量问题开胶导致天窗漏水严重,后座地毯可以养鱼了
一汽-大众数据统计:
投诉量
9176
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3275
次
发表最终结果
9666
次
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