投诉人 | 甘先生 |
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投诉品牌 | 林肯 |
投诉编号 | QT292518(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-09-08 11:59:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 成都美林林肯中心 |
里程数(KM) | 18000 |
购车时间 | 2019-07-31 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是2019年07月31日在四川成都川物美林林肯4s店提了一辆2019款林肯航海家四驱进口车,买来第二天跑高速即发生发动机故障灯亮的故障,后到4S店维修,到2020年9月6日,这13个月的时间里,我的车目前只要一上高速发动机就有可能出问题,一共出现了6次发动机故障,这6次发动机故障,成都川物美林林肯4S店目前已经维修了5次,分别通过更新不同版本的系统,通过更换发动机除主体外的各种零件,换始终无法找出问题的根本原因,目前这是第六次出现同样的问题,目前依然是更新系统,更换零件的解决方案,我现在严重怀疑林肯汽车的存在设计缺陷和质量问题,我给林肯中国总部打过很多投诉电话,跟4s店也进行过多次的协商,但是始终没有给我彻底的解决办法,现在这辆车严重影响了我个人的正常工作和生活,也严重影响到我的个人生命安全,因为该车上高速就有可能出现问题,我现在要投诉林肯中国的汽车质量有问题,投诉四川成都川物美林林肯4s店的不作为,按照汽车三包法,像这种情况我现在提出退换车的要求。 ;