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发表投诉
1分
上汽通用别克凯越排气管生锈腐烂
上汽通用别克
凯越
2011-05-23
5万
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返回主投诉:
【上汽通用别克-凯越 排气管生锈腐烂】
投诉人
俞
女士
投诉品牌
别克
投诉编号
QT29261
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
凯越
2006款 1.6 LX 舒适版 自动 三厢
投诉时间
2011-05-23 01:05:13
投诉地区
北京
4S店名称
上海文洋长宁汽车销售服务有限公司
购车时间
2006-05-09
车保状态
已过保
诉求
赔偿、
召回
投诉问题
车身及底盘-车漆
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
刚开新车就发现排气管口滴水,过了一段时间排气管口就发现生锈,就问4S店,它说凯越就这样的,以后也没当什么事。去年发现这车声音大。今天去4S店保养,4S店告之排气管腐蚀漏气,需要修理更换。我认为这是凯越排气系统的质量或设计问题。因为我没发现别的汽车品牌会在这么短的时间里有同样的问题。作为上汽通用别克的消费者,我希望上汽通用别克有一个解释,并作为质量或设计问题无偿更换排气管,以及他们以后的生产中加以改进。
返回主投诉:
【上汽通用别克-凯越 排气管生锈腐烂】
2011-06-16 05:06
最终结果
此车已过保,已和顾客解释了相关政策,顾客已自费做了更换,未再提出异议。
2011-06-16 07:06
最终结果
上海通用回复:
此车已过保,已和顾客解释了相关政策,顾客已自费做了更换,未再提出异议。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
上汽通用别克-凯越 排气管生锈腐烂
】的集体
进入集体投诉(39宗)
涉及品牌:
别克
涉及车系:
凯越
说明:
排气管生锈腐烂
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8047
宗
完成率为
92%
回复率
87%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9780
次
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