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荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
AITO-问界M7经销商不予退还定金
(庞先生)
长安马自达MAZDA3Axela昂克赛拉三厢车机屏幕脱胶开裂,4S店拒绝免费更换
(赵先生)
上汽大众途观L变速箱出现严重故障,要求厂家给予合理赔偿
(陶先生)
一汽丰田锐志仪表台开裂和起油粘手及反光,严重影响行车安全
(单先生)
东风标致408发动机烧机油严重,车企不负责不保修
(李先生)
吉利银河L7主驾车门异响严重和车内噪音大,4S店无法解决
(孙先生)
长安新能源奔奔EV电池故障,厂家逃避责任不予解决
(温先生)
一汽丰田锐志仪表台开裂和起油粘手及反光,严重影响行车安全
(单先生)
特斯拉Model Y倒车时刹车异响,4S店未能彻底解决
(贾先生)
MG-MG5天蝎座厂家虚假宣传车辆配置
(阿先生)
东风风光580车辆联网远程系统无法正常使用,厂家未能彻底解决
(毕先生)
上汽通用别克凯越中控台开胶开裂严重和变速箱换挡顿挫,厂商拒绝更换维修
(钟先生)
上汽通用五菱荣光车厢左侧门缝隙比右侧宽,厂家推卸责任不予解决
(纪先生)
长城风骏5刹车挂不上档,4S店不给质保
(冯先生)
长安福特翼虎发动机出厂存在缺陷和水磅漏水,要求厂家召回维修
(仇先生)
广汽传祺GS4发动机舱异响和360影像模糊不清出现雪花屏,4S店拒绝维修
(李先生)
北汽新能源EU电池衰减严重,厂家售后欺骗消费者
(徐先生)
上汽大众-途观L行车中变速箱突然档位失灵
(尤先生)
小鹏汽车P7全车塑料件老化和空调异响,要求厂家尽快解决
(谭先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
AITO-问界M7经销商不予退还定金
(庞先生)
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发表投诉
海马-海马爱尚EV 问400三天后说车辆过了包修期
海马郑州
爱尚EV
2020-11-23
9.5万
0
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投诉人
陈
女士
投诉品牌
海马
投诉编号
QT295181
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
爱尚EV
2017款 EV160
投诉时间
2020-11-23 17:16:25
投诉地区
河南
洛阳
4S店名称
河南天时汽车
里程数(KM)
20000
购车时间
2017-10-12
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
动力系统-电控系统
费用问题
态度不好
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆20000公里正常行驶挂不上档
2020-12-30 11:36
临时结果
您好,贵网站,该车主车辆购买时间是2017年10月12日,故障时间是2020年11月19日,故障部件是制动灯开关,根据整车质保3年或6万公里,该车零部件件已经出保,我们已经电话告客户需要自费维修,联系服务站处理即可,客户不予认可,无理投诉,请贵网站按照实际情况处理,谢谢!
2020-12-30 11:37
临时结果
您好,贵网站,该车主车辆购买时间是2017年10月12日,故障时间是2020年11月19日,故障部件是制动灯开关,根据整车质保3年或6万公里,该车零部件件已经出保,我们已经电话告客户需要自费维修,联系服务站处理即可,客户不予认可,无理投诉,请贵网站按照实际情况处理,谢谢!
2020-12-30 11:38
临时结果
海马汽车回复:您好,贵网站,该车主车辆购买时间是2017年10月12日,故障时间是2020年11月19日,故障部件是制动灯开关,根据整车质保3年或6万公里,该车零部件件已经出保,我们已经电话告客户需要自费维修,联系服务站处理即可,客户不予认可,无理投诉,请贵网站按照实际情况处理,谢谢!
海马郑州数据统计:
投诉量
373
宗
完成率为
86%
回复率
92%
满意度为
72%
发表临时结果
91
次
发表最终结果
1103
次
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