投诉人 | 马先生 |
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投诉品牌 | 汉腾 |
投诉编号 | QT296526(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-01-07 12:56:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宿州汉腾汽车 |
里程数(KM) | 18768 |
购车时间 | 2018-06-14 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆减震异响,去检查说是减震器顶胶坏了,当是申请了索赔,维修人员跟我说回家等着就行了,等了十来天我主动给他们打电话,他们说厂里没货,让我再等等。一个月过去了还是没动静, 他们说厂里没货他们也没办法,就这样让我一直等,也没有个准确的时间,现在车辆异响严重,影响使用