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(袁先生)
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口碑
红黑榜
发表投诉
1分
奔驰-奔驰CLA级2017年的车轮毂裂缝两次
奔驰(进口)
CLA级
2021-03-12
5.8万
0
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投诉人
左
先生
投诉品牌
奔驰
投诉编号
QT298012
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CLA级
改款CLA 200 时尚型
投诉时间
2021-03-12 11:58:33
投诉地区
四川
绵阳
4S店名称
华星锦业奔驰遂宁4S店
里程数(KM)
40000
购车时间
2017-07-20
车保状态
已过保
诉求
赔偿
投诉问题
零部件及配套-轮胎
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2017年我买的进口奔驰CLA200,2020年的时候因右前轮轮毂有裂缝找到4S店,当时答复我是因外力照成不能更换,当时还在质保期,我就没当回事以为是因为外力造成,就自己花钱更换了轮毂,2021年3月12日因胎压问题,检查后又是右前轮路过有裂缝,轮毂外表没有任何撞击情况,因离4S店很远,我拿到当地修理厂帮我电焊修护,一年不到,请问这是质量问题还是外力造成,4年时间换两个轮毂还是进口车。
2021-03-16 10:40
最终结果
您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分,满意
奔驰(进口)数据统计:
投诉量
717
宗
完成率为
97%
回复率
98%
满意度为
79%
发表临时结果
81
次
发表最终结果
711
次
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