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新车购入行驶至300km，出现换挡巨大响声并伴随车身冲动晃动闯动，后经当地经销商两次升级程序得以改善，但出现了正常驾驶过程中升档迟滞降挡顿挫，换挡时打滑等异常现象，厂家矢口否认该问题，反复采集车辆数据并表示数据无异常。请求有关部门介入以解决该异常驾驶现象，避免出现重大交通事故酿成大祸。