专业的汽车质量投诉平台
1分
奇瑞A3底盘一侧锈透了反应多年未解决，如今好多大洞，另一侧完好
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT298365(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-24 17:21:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东营恒基奇瑞 |
| 里程数(KM) | 349686 |
| 购车时间 | 2010-10-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
多年反应多次底盘一侧生锈严重，经东营恒基奇瑞4S客服勘察反馈，一开始说锈不透不管，后来锈透了说厂家没有先例维修底盘，最后简单处理了一下门生锈情况了事！最近保养车看了下底盘驾驶室一侧底盘竟然全是大洞，安全性和乘坐舒适度实在让人担忧，虽说买车到如今已经10年光景，反应问题也有5年了，从里程数不到20W到今天35W，如果全车都存在生锈严重情况可能是行驶路况、驾驶习惯有关系，关键是其它地方完好，单单一侧底盘问题特别严重就应该是汽车加工质量问题了，一直支持国产车，对车爱护有加，希望厂家能酌情处理！
2021-03-26 15:21
最终结果
奇瑞汽车回复："接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司东营幻菲4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
"
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3858宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5838次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
