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发表投诉
1分
大众-朗逸原厂轮胎行驶不到35000公里裂纹严重
上汽大众
朗逸
2021-04-03
6.1万
0
收藏
返回主投诉:
【上汽大众-朗逸 车辆轮胎实际与宣传不符】、
【上汽大众-朗逸汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】
投诉人
郝
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT298593
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗逸
投诉时间
2021-04-03 13:13:14
投诉地区
山西
太原
4S店名称
山西汇众
里程数(KM)
37000
购车时间
2018-05-20
车保状态
已过保
诉求
赔偿
投诉问题
零部件及配套-轮胎
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
朗逸17手舒版新车原厂韩泰轮胎,城市道路通勤行驶不到35000公里轮胎裂纹严重,轮胎侧壁也有裂纹。质量问题严重。
返回主投诉:
【上汽大众-朗逸 车辆轮胎实际与宣传不符】、
【上汽大众-朗逸汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】
2021-04-06 09:32
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-04-14 16:17
最终结果
经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
上汽大众-朗逸 车辆轮胎实际与宣传不符
】的集体
进入集体投诉(19宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
朗逸
说明:
车辆轮胎实际与宣传不符,米其林轮胎被换成韩泰品牌轮胎
涉及【
上汽大众-朗逸汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包
】的集体
进入集体投诉(89宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
朗逸
说明:
上海大众朗逸韩泰轮胎质量不合格,车子跑了1万多公里后,四条轮胎出现了不同程度的裂纹(还有鼓包),造成行车中存在严重的安全隐患。
上汽大众数据统计:
投诉量
7376
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2738
次
发表最终结果
12166
次
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