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大众-宝来天窗漏水严重
返回主投诉:【一汽大众-车辆天窗漏水】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT299966(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-31 23:15:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 株洲蓝马一汽-大众4S店 |
| 里程数(KM) | 71860 |
| 购车时间 | 2013-02-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
最近湖南多雨，我将车停在室外两天一晚，当我下午打开车门时发现脚垫上有不少水，我将脚垫端出倒水，才发现下面有至少有2cm深的水，揭开副驾和后排脚垫都一样深。今天送修里厂，修车师傅说，这是天窗下水管太短，离地板短了将近10cm，这是宝来的通病。（我的车平时都停在室内，偶尔副驾地板上有点水也没注意过）
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2021-06-01 13:45
临时结果
一汽-大众回复：已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-06-07 11:04
最终结果
一汽-大众回复：与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽大众-车辆天窗漏水】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9176宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3275次
发表最终结果9666次
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