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2021年5月27日，下午在邢台广发汽车销售服务有限公司购买一辆丰田牌CHR越野车，于2021年5月29早上发现轮胎胎面有凹陷，同日去邢台广发汽车销售服务有限公司更换了轮胎，其车辆出厂日期为2021年5月生产，更换其轮胎生产日期为2020年生产。诉求邢台广发汽车销售服务有限公司更换与车辆同年份的轮胎，及说明轮胎损坏情况。