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1分
大众-途观L，天窗进水，变速箱故障。
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT300221(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-09 20:20:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 诸暨市众宝汽车 |
| 里程数(KM) | 108000 |
| 购车时间 | 2017-07-23 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020年3月，副驾驶地毯泡水。2021年5月，氛围灯漏水。2021年6月，行驶中变速箱故障。
2021-06-11 08:41
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-06-17 10:43
最终结果
上汽大众回复：经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽大众 车辆密封性不严，车门和天窗漏水】的集体
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7378宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2743次
发表最终结果12166次
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