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比亚迪-秦Pro新能源,车子变速箱异响方向跑偏
比亚迪秦Pro DM
2021-07-03
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT300847(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-03 01:22:32
投诉地区
4S店名称上海君和比亚迪汽车销售服务有限公司。
里程数(KM)36000
购车时间2020-10-23
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

去年购买的秦pro,现在驾驶过程中总是感觉方向盘手感不好,向右跑偏一直要用左手拉着方向盘,手臂都累死了,还影响安全。而且左边回正的力气比右边回正的力气要大,尤其是路况不好的路面更容易跑偏。做过4轮定位没有用,而且右前侧还吃轮胎。都不知道造的是不是轿车还是拖拉机,底盘悬挂松软晃动量大。没操控感,转弯没信心,还有一个就是变速箱异响顿挫,尤其是馈电状态下充电的时候。

2021-07-04 13:46
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-02-05 12:47
最终结果
比亚迪回复:已与客户协商达成一致意见,请知悉,谢谢!
比亚迪数据统计:
投诉量6351
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3679
发表最终结果7510
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