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1分
比亚迪-速锐烧机油严重
| 投诉人 | 包先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT300934(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-05 16:17:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 邯郸比亚迪 |
| 里程数(KM) | 54490 |
| 购车时间 | 2017-08-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
严重烧机油，去河北省邢台市比亚迪大丰4S店维修，工作人员一直用各种理由不给保修。
2021-07-05 16:27
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-08-12 09:51
最终结果
比亚迪回复：用户反馈的故障，经核实了解此故障与保养有关，需要用户提供在外保养相关凭证，已向用户回电解释，用户认可，申请撤案。
投诉人打分
1分，满意
比亚迪数据统计:
投诉量6351宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3680次
发表最终结果7511次
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