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福特-探险者(进口)发动机有缺陷
福特(进口)探险者
2021-07-11
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT301134(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-11 22:06:46
投诉地区
4S店名称保定天孚汽车
里程数(KM)102000
购车时间2018-05-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

18年5月提车,车辆正常行驶正常保养,没有出过事故。行驶102000公里3年一个月发动机故障灯亮,4s拆检后发现发动机漏防冻液导致缺缸,现在厂家以出保为由拒绝保修。车子之前其实已经有迹象,2020年底加过一次防冻液,2021年4月份加过一次防冻液,之前凉车打火有过抖动,但当时没在意。18年提车时跟朋友一起买的他那辆车在9.6万时发现发动机故障,更换的发动机,从那时才意识到40来万的车发动机也会出问题,可那会我车以出保,然后厂家拒赔。现在我怀疑这款发动机出厂就有缺陷,否则40来万的车10万公里心脏不会出现这么严重的问题,现在本人请求厂家免费更换发动机总成,延迟发动机保修。

福特(进口)数据统计:
投诉量163
完成率为67%
回复率71%
满意度为63%
发表临时结果23
发表最终结果143
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