投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT301134(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-11 22:06:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 保定天孚汽车 |
里程数(KM) | 102000 |
购车时间 | 2018-05-02 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
18年5月提车,车辆正常行驶正常保养,没有出过事故。行驶102000公里3年一个月发动机故障灯亮,4s拆检后发现发动机漏防冻液导致缺缸,现在厂家以出保为由拒绝保修。车子之前其实已经有迹象,2020年底加过一次防冻液,2021年4月份加过一次防冻液,之前凉车打火有过抖动,但当时没在意。18年提车时跟朋友一起买的他那辆车在9.6万时发现发动机故障,更换的发动机,从那时才意识到40来万的车发动机也会出问题,可那会我车以出保,然后厂家拒赔。现在我怀疑这款发动机出厂就有缺陷,否则40来万的车10万公里心脏不会出现这么严重的问题,现在本人请求厂家免费更换发动机总成,延迟发动机保修。