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1分
丰田-雷凌车辆出现异常顿挫情况
广汽丰田雷凌
2021-07-31
7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT301727(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-07-31 10:57:01
投诉地区
4S店名称荣川广汽丰田
里程数(KM)7100
购车时间2020-06-18
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

19款新雷凌用车一个多月,行驶1500多公里,出现两种异常情况。一是松油门再踩油门时有一下顿挫,二是低速减去后再踩油门时有伴随两声异响后有一下顿挫,再就也有低速滑行快停车时会有一下窜动。请问这是什么原因引起的?这变速箱正常么?变速器为丰田模拟10速CVT。

2021-08-02 15:45
最终结果
广汽丰田回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽丰田-雷凌 CVT变速箱异响】的集体
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
说明:
在安静的时候,开到30码以下会有唧唧唧的异响声,后来仔细观察发现,当车开热后30码以下才会有唧唧的异响,到后来N档,倒车档都有,安静的时候听着那异响声开车简直是一种煎熬。
广汽丰田数据统计:
投诉量1052
完成率为86%
回复率93%
满意度为69%
发表临时结果274
发表最终结果1085
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