投诉人 | 丁先生 |
---|---|
投诉品牌 | 斯威 |
投诉编号 | QT302203(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-16 18:14:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宁波北之星汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 126 |
购车时间 | 2021-08-12 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
销售商服务态度极差,店长基本是用欺骗的手段销售。车款付完,销售商一概不理,不指导使用车辆、车辆不做全面检查(轮胎气压不够、离火器调试、车辆没油等),所有的让我自己去弄。原本最看中的是汽车外形及中控大屏,然而,在使用中却发现,中控大屏就是一摆设(不能导航、不能放歌等)。销售商没有人理,我直接电话厂家服务电话4000555777也是无果,也是没有人回复,连续三天打厂家服务电话,也是没能得到回复。接线人员就一句话“有什么可以帮到你吗” ,我重复说明问题,她告诉我,我现购买的此款车型中控导航系统是没用。我就想知道,如果中控大屏没用,为什么要安装12寸的中控大屏,就是为了吸引消费者的眼球。这厂家欺骗消费者的水平不一般,也怪不得下属销售商服务那么差。有关此问题,我已经连续打了四天的电话,打不到地方说理。