投诉人 | 毕先生 |
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投诉品牌 | 捷豹 |
投诉编号 | QT302248(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-18 00:23:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 捷豹总部 |
里程数(KM) | 38000 |
购车时间 | 2018-09-10 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
7月份天窗开和关的过程中,天窗出现发展性裂纹。上海天华4S店和捷豹路虎总部的一轮轮扯皮捣糨糊表演开始了,先是找了一个所谓的受力点,说是车内有啥力量导致裂纹,别人铁锤砸不开的天窗,难道我这个车里面手指头或者头一顶就破了。后来他们也感觉理由不充分,就说我们过质保期了,第一次交涉说我六月份到了质保期,第二次交涉说我这个车在北京一个店16年就出发票了,其实我的发票是18年九月份在上海捷润买的,目前这家店已关门,难道我买的是二手车。(后来说查错车架号了,把路虎当捷豹了,难道路虎和捷豹有车架号一样的吗)第三次又说我是七月份出质保了,明明我发票就是18年九月份,第四次找了12315,说要按照发票算,我应该在三年质保期内。