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1分
吉利汽车-博越要求4S店退还定金问题
吉利汽车博越
2021-08-19
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT302300(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-19 16:26:21
投诉地区
4S店名称白银顺泽
购车时间2021-08-17
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

8.17下午五点购买车辆,交定金,晚上9点要求退订金。销售一直打马虎,8.18一整天都在打马虎说是可以退,到8.19日早上以我领了兰州的优惠券为由不给退订金。现在不想购买车辆,要求退还5000订金。

2021-08-24 14:37
临时结果
吉利汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2021-09-01 14:58
最终结果
吉利汽车回复:客户问题已解决。
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5754
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512
发表最终结果8543
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