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(张先生)
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发表投诉
1分
一汽大众奥迪A6L车辆频繁抖动熄火,4S店表示无法进行维修
一汽奥迪
A6L
2021-08-20
6.7万
0
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返回主投诉:
【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】
投诉人
张
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT302322
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
A6L
2019款 45TFSI quattro 臻选致雅型
投诉时间
2021-08-20 14:25:44
投诉地区
湖南
长沙
4S店名称
湖南华洋华迪
里程数(KM)
20700
购车时间
2019-12-16
车保状态
已过保
诉求
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我是2019年12月买的奥迪A6L,到今年6月行驶大约不到2万公里,发现车子在低速时出现抖动及至熄火。到4S店检查,没有任何故障代码,4S店表示没法进行维修 ,希望厂家和4S店给个合理的处理办法。
返回主投诉:
【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】
2022-02-10 14:52
最终结果
一汽大众奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
涉及【
奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火
】的集体
进入集体投诉(133宗)
涉及品牌:
奥迪
涉及车系:
A7、
A4L、
A6L
说明:
新车出现怠速抖动,会自动熄火,4S店查不出任何的问题,电脑显示一起正常。主要体现在19,20款的奥迪A6L的车上。
一汽奥迪数据统计:
投诉量
2595
宗
完成率为
98%
回复率
98%
满意度为
74%
发表临时结果
208
次
发表最终结果
3315
次
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