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上汽大众途昂车辆双前大灯进水,厂家和4S店却推卸责任不予处理
(刘先生)
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1分
北京奔驰C级车辆蒸发箱壳损坏,导致空调一边吹热风一边吹冷风
北京奔驰
C级
2021-08-20
6万
0
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返回主投诉:
【奔驰 空调蒸发箱存在问题】
投诉人
李
先生
投诉品牌
奔驰
投诉编号
QT302328
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C级
2016款 C 200 运动版
投诉时间
2021-08-20 17:22:08
投诉地区
四川
成都
4S店名称
成都仁孚
购车时间
2017-03-11
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
零部件及配套-其他配件
电气化-空调
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
空调一边冷风,一边热风,去4S店检查,说蒸发箱外壳坏了,需要更换。
返回主投诉:
【奔驰 空调蒸发箱存在问题】
2021-08-25 16:03
最终结果
北京奔驰回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
奔驰 空调蒸发箱存在问题
】的集体
进入集体投诉(69宗)
涉及品牌:
奔驰
涉及车系:
C级
说明:
蒸发箱故障导到左侧出风口出热风,右侧出风口出冷风。主要体现奔驰C级车
北京奔驰数据统计:
投诉量
1230
宗
完成率为
97%
回复率
99%
满意度为
78%
发表临时结果
340
次
发表最终结果
1205
次
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