投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT302433(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-25 08:42:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽本田奥典店 |
里程数(KM) | 7500 |
购车时间 | 2019-12-18 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
去年年末的时候,厂家给我发个邮件,说发现汽车出现质量问题,存在隐患,需要更换汽车燃油泵。我提出买的是新车,就开了几千公里,你现在给我拆开换件,我这车就不是无拆损车辆,厂家能否提供个解决方案。厂家给我的回应就是,就是给你换个燃油泵,没有其他方案,随后,我就此问题,沟通的很多次,都无法解决,领导也不出面。此事件搁置半年多了,无人理睬,无人解决。我已做好文案,准备将材料提交中国工商总局和中国工信部。