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海马汽车E3空调压缩机不工作导致车辆不制冷,厂家却不给予理赔解决问题
海马
E3
2021-09-08
5.7万
0
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投诉人
蔡
先生
投诉品牌
海马
投诉编号
QT302785
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
E3
2018款 豪华版
投诉时间
2021-09-08 13:03:58
投诉地区
浙江
温州
4S店名称
瑞安名通
里程数(KM)
28343
购车时间
2018-12-21
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
电气化-空调
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
经瑞安名通4S店维修人员检查确认空调压缩机不工作,不制冷,需要更换压缩机。海马厂家未履行国家三包法,产品在质保期内损坏应给予理赔,但厂家一直不给于处理解决。
海马数据统计:
投诉量
1235
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
80%
发表临时结果
13
次
发表最终结果
2007
次
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