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上汽大众途观L变速箱出现严重故障,要求厂家给予合理赔偿
(陶先生)
上汽通用别克-英朗打方向时出现卡顿和异响的现象
(庹先生)
荣威RX5售后维修技术极差,其服务态度恶劣
(杨先生)
东风风光MINI EV电池出现问题,售后不积极处理
(赵先生)
吉利缤瑞车门及机盖后备箱生锈和变速箱换档冲击,要求厂家给予解决
(朱先生)
北汽新能源EU电池衰减严重,厂家售后欺骗消费者
(徐先生)
一汽大众-宝来车窗打不开和雨刷脱漆及机油阀有问题
(郭先生)
比亚迪唐DM车辆反复高速失速出现动力受限故障,厂家和4S店相互推脱不予解决
(王先生)
一汽丰田锐志仪表台开裂和起油粘手及反光,严重影响行车安全
(单先生)
吉利博瑞中控屏黑屏,要求厂家免费维修
(张先生)
长安逸动PLUS行车中发电机故障导致车辆自动熄火,厂家却逃避责任不予处理
(何先生)
吉利熊猫电池存在严重质量问题,要求厂家予以退车
(罗先生)
沃尔沃(进口)XC90混动发动机故障灯频繁亮起,4S店无法解决
(小先生)
奥迪(进口)A4 allroad车辆差速器漏油,厂家不给更换总成维修
(郇先生)
上汽大众-朗逸车机减配成安卓机
(梁先生)
捷豹(进口)I-PACE动力电池存在严重安全隐患,厂家不予召回处理
(万先生)
北京现代途胜L车漆出现大面积爆漆现象,厂家不予理赔
(刘先生)
一汽丰田RAV4荣放经销商诱导客户消费及捆绑销售,其拒不退订金
(先先生)
AITO-问界M7经销商不予退还定金
(庞先生)
长安马自达MAZDA3Axela昂克赛拉三厢车机屏幕脱胶开裂,4S店拒绝免费更换
(赵先生)
上汽大众途观L变速箱出现严重故障,要求厂家给予合理赔偿
(陶先生)
上汽通用别克-英朗打方向时出现卡顿和异响的现象
(庹先生)
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红黑榜
发表投诉
1分
北京现代-悦纳车辆首保费用的问题
北京现代
悦纳
2021-09-11
5.5万
0
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投诉人
楚
先生
投诉品牌
现代
投诉编号
QT302868
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
悦纳
2020款 1.4L CVT精英版TOP
投诉时间
2021-09-11 17:06:56
投诉地区
内蒙古
包头
4S店名称
北现蒙驰
里程数(KM)
5088
购车时间
2021-03-30
车保状态
首保
诉求
赔礼/改错
投诉问题
承诺不履行
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
销售过程中销售员模糊首保里程收费,后期电话客服讲解为,首保时以里程超过5000公里,就要求付费首保。
2021-09-14 10:57
临时结果
北京现代回复:尊敬的用户您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2021-10-13 09:39
最终结果
北京现代回复:2021/9/16日下午,客户已进店做了车辆首保,客户对包头蒙驰店本次服务表示满意。评价4分为满意
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量
3509
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
83%
发表临时结果
440
次
发表最终结果
3569
次
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