投诉人 | 施先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT303166(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-22 14:28:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 淮安之星 |
购车时间 | 2021-04-15 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
9月17日我的车当时50-60码有异响,我通过拨打奔驰道路救援,当时11:20分拖车到达现场拖车,下午淮安之星4S店电话告知通过检测没有问题,于当晚19:00取车。当时奔驰ME功能不能正常使用,于22:35分拨打道路救援咨询,客服在电话里通过3方通话联系了在线老师,服务很差,不认可,继续投诉。还有9月18日取车打车费用的问题一直没有得到回复。