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东风风神-奕炫GS经销商不履行汽车置换补贴的承诺
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风神 |
| 投诉编号 | QT304300(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-29 10:47:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新疆博超汽车营销有限公司 |
| 里程数(KM) | 1100 |
| 购车时间 | 2021-10-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
10月5日买新车，销售商说可以办理旧车置换 ，我将旧车转卖手续办完，相关图片发给经销商，结果说置换不成，导致我损失巨大。给东风风神厂家也投诉，号码为4008806600，至今没有结果。
2021-10-29 14:31
临时结果
东风风神回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
东风风神数据统计:
投诉量596宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果61次
发表最终结果749次
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