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2021.10.14在4S店全款买一台本田urv汽车，全险9063.16元，只有5183.16元的保险单，还有3880元没有保单。10.27日给汽车销售人员要保单，第二天她给发了一个全损“焕”新的服务合同信息说这就是保单。那么请问如果是正规的保单这么重要的东西，买车当天我就没有见过这份协议，也没有提前告知我有这份协议的存在，又是否存在欺骗的行为呢？如果是正规的保险是不是给我正规的保险手续呀，如果不是请退费。同时也对店里的这份协议存在质疑，4S店一直不给解决方案一拖再拖。